Pri hľadaní auta na prenájom môžete naraziť na ponuku súkromného majiteľa aj autopožičovne. Fotografie a denná cena však ukazujú iba časť toho, čo si objednávate. Rozdiel sa často prejaví až pri prevzatí vozidla, zmene plánov alebo probléme na ceste.
Preto sa oplatí porovnať aj služby, ktoré prenájom sprevádzajú. Za čo má zmysel zaplatiť a v čom môže byť výhodou zázemie požičovne áut?
Inzerát je začiatok, rozhoduje prenajímateľ
Samotné miesto, kde ponuku nájdete, o jej kvalite nerozhoduje. Na inzertných portáloch nájdete ponuky súkromných majiteľov aj autopožičovní. Najprv si preto overte, s kým prenájom dohadujete, kto bude uvedený v zmluve a komu budete platiť.
Pri prenájme od súkromnej osoby si treba individuálne preveriť stav auta, rozsah poistenia aj postup pri poruche. Rovnaké otázky patria aj autopožičovni. Výhodou je, keď má odpovede sprístupnené vopred a viete si ich prečítať ešte pred rezerváciou.
Auto
Vyhovuje plánovanej ceste a aké informácie máte o jeho údržbe?
Celková cena
Čo zahŕňa nájomné a ktoré služby sa platia osobitne?
Podpora
Koho kontaktujete, ak počas prenájmu potrebujete pomoc?
Čo získavate v autopožičovni okrem kľúčov
Výber vozidiel a pravidelnú údržbu
Keď potrebujete väčší batožinový priestor alebo iný typ vozidla, pomôže možnosť výberu z viacerých kategórií. V Payless ponúkame kompaktné autá aj SUV a naše vozidlá pravidelne servisujeme. Pri rezervácii tak môžete vyberať podľa účelu cesty, nielen podľa jednej dostupnej ponuky.
Dostupnosť konkrétnej kategórie si vždy overte na požadovaný termín. Širší vozový park sám osebe neznamená, že každé auto bude práve voľné.
Informácie o poistnom krytí
Naše vozidlá majú PZP aj havarijné poistenie. Pri výbere auta je však potrebné poznať aj spoluúčasť a rozsah krytia. Informácia „auto je poistené“ ešte nehovorí, akú sumu môžete pri poškodení znášať vy.
Pri porovnávaní ponúk si preto overte, ako je kryté používanie vozidla počas prenájmu a aké povinnosti máte pri škode. Rozhodujte sa podľa konkrétnych podmienok, nie iba podľa zmienky o poistení.
Postup pri probléme na ceste
Ak auto prestane fungovať, potrebujete vedieť, komu zavolať a čo urobiť ďalej. V našich asistenčných pokynoch nájdete postup pri poruche vozidla aj poškodení pri nehode. V oboch prípadoch je potrebné informovať aj nás ako prenajímateľa.
Vďaka týmto pokynom nemusíte pri poruche zisťovať, na koho sa obrátiť a ako postupovať. Ešte pred cestou si s nami ujasnite, čo asistencia zahŕňa a v ktorých prípadoch sa za pomoc platí.
Nižšia denná sadzba nemusí znamenať nižší účet
Dve ponuky porovnávajte na rovnakú cestu: rovnaký termín, plánované kilometre, miesto prevzatia aj potrebné doplnky. Až potom uvidíte rozdiel v celkovej cene.
V našom prehľade poplatkov nájdete napríklad ďalšieho vodiča, detskú sedačku či vybrané možnosti prevzatia a vrátenia. Pred rezerváciou si potvrďte, ktoré položky sa týkajú vašej objednávky a aká bude konečná suma.
Predstavte si víkendový prenájom pre dvoch vodičov s vyzdvihnutím v sobotu. Jedna ponuka má nižšiu dennú sadzbu, pri druhej už poznáte podmienky ďalšieho vodiča a víkendového prevzatia.
Pred výberom si nechajte pri oboch potvrdiť celkovú cenu aj to, kto môže auto šoférovať. Lacnejšia ponuka môže zostať výhodnejšia, ale rozhodnete sa podľa porovnateľných údajov. Pri autopožičovni zároveň posúdite, aké zázemie a podporu za danú cenu získate.
Kedy má zázemie autopožičovne najväčší význam
Najmä vtedy, keď je auto dôležitou súčasťou vašich plánov: čaká vás pracovná cesta, vyzdvihnutie po prílete alebo viac presunov v presne určenom čase. Keď máte presný program, oceníte jasne dohodnuté prevzatie auta aj kontakt na človeka, s ktorým môžete riešiť prípadné komplikácie.
Pred rezerváciou si zodpovedzte tri otázky:
- Viem, aké vozidlo alebo kategóriu si rezervujem a kde ho prevezmem?
- Poznám celkovú cenu, depozit a svoju zodpovednosť pri poškodení?
- Mám kontakt a pokyny pre prípad, že počas prenájmu nastane problém?
Postup pri uplatnení reklamácie nájdete v našom reklamačnom poriadku. Možnosť oboznámiť sa s postupom vopred je ďalšou súčasťou služby, ktorú má zmysel pri výbere prenajímateľa zohľadniť.
Časté otázky pred rezerváciou
Čo robiť, ak sú v ponuke iba fotografie a denná cena?
Vyžiadajte si písomné podmienky a konečnú cenu pre konkrétny termín. Pred úhradou by ste mali vedieť aj to, kto je prenajímateľom a za akých podmienok si vozidlo prevezmete.
Čo ak počas prenájmu plánujem cestu za hranice?
Oznámte prenajímateľovi plánované krajiny ešte pred rezerváciou. Nechajte si potvrdiť povolenie na cestu, prípadné poplatky a podmienky krytia i asistencie v zahraničí.
Môžem auto rezervovať pre inú osobu?
Ešte pred zaplatením si overte, kto bude uvedený ako nájomca a vodič a aké doklady či platobné prostriedky musí predložiť pri prevzatí. Samotné vytvorenie rezervácie inou osobou tieto požiadavky nenahrádza.
Rozhoduje aj to, čo nasleduje po prevzatí kľúčov
Pri výbere prenajímateľa má zmysel pozerať sa na celý prenájom: od stavu auta a konečnej ceny až po riešenie problémov počas cesty. Práve tu sa prejaví prínos autopožičovne — v pravidelnej údržbe vozidiel, možnosti výberu a vopred stanovených postupoch, ktoré nemusíte dohadovať až vtedy, keď ich potrebujete.
V Payless vám ponúkame servisované vozidlá s PZP a havarijným poistením, zverejnené podmienky aj pokyny pre prípad poruchy. Pomôžeme vám vybrať vhodné auto a vysvetlíme podmienky prenájmu, aby ste sa mohli pokojne pripraviť na cestu.
